Als consument heeft u recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst: het moet datgene bieden wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Dit recht geldt op grond van het Burgerlijk Wetboek.
Om aanspraak te maken op garantie dient u contact met ons op te nemen via info@ventoz.com met een beschrijving van het defect en indien mogelijk fotos. Na beoordeling informeren wij u over de verdere procedure.
Indien uw garantieclaim gegrond is, worden de kosten van reparatie of vervanging (inclusief verzendkosten) door Ventoz Sails gedragen.
Questions about this topic? Contact us at info@ventoz.com
