Natrag na početnu stranicu
Pritužbe
Preporučamo da nam eventualne pritužbe prvo prijavite na e-mail info@ventoz.com.
Ako to ne dovede do rješenja, moguće je prijaviti svoj spor za posredovanje putem Stichting WebwinkelKeur.
Od 15. veljače 2016. potrošačima u EU moguće je prijaviti pritužbe i putem ODR platforme Europske komisije. Ovu ODR platformu možete pronaći na http://ec.europa.eu/odr.
Ako se vaša žalba još ne obrađuje drugdje, možete slobodno podnijeti svoju žalbu putem platforme Europske unije.
Pitanja o ovoj temi? Kontaktirajte nas na info@ventoz.com