退货

您有权在收到订单后 30 天内取消订单，无需给出任何理由。

取消后，您最多有 14 天的时间退回产品。然后，您将收到包括运费在内的全部订单金额。

只有从家返回文托兹的费用需要您自费。在荷兰境内，这些费用约为每个包裹 7.50 欧元，请咨询您的承运商网站了解确切的费率。

如果您行使撤回权，产品将连同所提供的所有配件一起退回给 Ventoz，并且（如果合理可能）将保持其原始状态和包装。

要行使此权利，请通过 info@ventoz.com 联系我们。

然后，我们将在收到您的退货后 14 天内退还应付订单金额，前提是退回的产品保持原始状态。