投诉

我们建议您首先通过发送电子邮件至 info@ventoz.com 向我们报告任何投诉。

如果这不能解决问题，您可以通过 Stichting WebwinkelKeur 登记您的争议以进行调解。

自2016年2月15日起，欧盟消费者也可以通过欧盟委员会的ODR平台进行投诉。该 ODR 平台可在 http://ec.europa.eu/odr 上找到。

如果您的投诉尚未在其他地方得到处理，您可以通过欧盟平台自由提交投诉。