Devoluções

Tem o direito de cancelar a sua encomenda até 30 dias após a receção, sem indicar qualquer motivo.

Após o cancelamento você terá no máximo 14 dias para devolver seu produto. Você será então creditado com o valor total do pedido, incluindo custos de envio.

Apenas os custos de retorno de sua casa para Ventoz são por sua conta. Estes custos - dentro dos Países Baixos - ascendem a aproximadamente 7,50 euros por pacote, consulte o site da sua operadora para obter as taxas exatas.

Se exercer o seu direito de rescisão, o produto será devolvido à Ventoz com todos os acessórios fornecidos e - se razoavelmente possível - no seu estado e embalagem originais.

Para exercer este direito, entre em contato conosco pelo e-mail info@ventoz.com.

Em seguida, reembolsaremos o valor do pedido devido no prazo de 14 dias após o recebimento da remessa de devolução, desde que o produto seja devolvido em sua condição original.