Връщания

Имате право да анулирате поръчката си до 30 дни след получаване, без да посочвате причина.

След анулиране имате максимум 14 дни, за да върнете продукта си. След това ще ви бъде кредитирана пълната сума на поръчката, включително разходите за доставка.

Само разходите за връщане от дома ви до Вентоз са за ваша сметка. Тези разходи - в рамките на Холандия - възлизат на приблизително 7,50 евро на пакет, консултирайте се с уебсайта на вашия оператор за точните цени.

Ако упражните правото си на отказ, продуктът ще бъде върнат на Ventoz с всички доставени аксесоари и - ако е разумно възможно - в първоначалното си състояние и опаковка.

За да упражните това право, моля свържете се с нас на info@ventoz.com.

След това ще възстановим дължимата сума на поръчката в рамките на 14 дни след получаване на вашата пратка за връщане, при условие че продуктът бъде върнат в първоначалното си състояние.