المرتجعات

لديك الحق في إلغاء طلبك لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد استلامه دون إبداء أي سبب.

بعد الإلغاء، لديك 14 يومًا كحد أقصى لإرجاع منتجك. سيتم بعد ذلك إضافة مبلغ الطلب بالكامل بما في ذلك تكاليف الشحن.

فقط تكاليف العودة من منزلك إلى فينتوز هي على نفقتك الخاصة. تبلغ هذه التكاليف - داخل هولندا - حوالي 7.50 يورو لكل طرد، راجع موقع الويب الخاص بشركة النقل الخاصة بك لمعرفة الأسعار الدقيقة.

إذا مارست حقك في الانسحاب، فسيتم إرجاع المنتج إلى Ventoz مع جميع الملحقات المتوفرة - وإذا كان ذلك ممكنًا بشكل معقول - في حالته وعبوته الأصلية.

لممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا على info@ventoz.com.

سنقوم بعد ذلك برد مبلغ الطلب المستحق خلال 14 يومًا من استلام الشحنة المرتجعة، بشرط إرجاع المنتج بحالته الأصلية.