Zwroty

Masz prawo anulować zamówienie do 30 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.

Po rezygnacji masz maksymalnie 14 dni na zwrot produktu. Następnie otrzymasz pełną kwotę zamówienia, w tym koszty wysyłki.

Jedynie koszty powrotu z domu do Ventoz pokrywasz na własny koszt. Koszty te – na terenie Holandii – wynoszą około 7,50 euro za paczkę. Dokładne stawki można znaleźć na stronie internetowej swojego operatora.

Jeżeli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony firmie Ventoz wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli jest to racjonalnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem info@ventoz.com.

Następnie zwrócimy należność za zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, pod warunkiem, że produkt zostanie zwrócony w oryginalnym stanie.