Powrót do strony głównej
Reklamacje
Zalecamy, aby najpierw zgłosić nam wszelkie skargi, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@ventoz.com.
Jeżeli nie doprowadzi to do rozwiązania, istnieje możliwość zarejestrowania sporu do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur.
Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE mogą również rejestrować skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr.
Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.
Pytania na ten temat? Skontaktuj się z nami pod adresem info@ventoz.com