Lura għad-dar
Ilmenti
Nirrakkomandaw li l-ewwel tirrapporta kwalunkwe ilment lilna billi tibgħat email lil info@ventoz.com.
Jekk dan ma jwassalx għal soluzzjoni, huwa possibbli li tirreġistra t-tilwima tiegħek għall-medjazzjoni permezz ta' Stichting WebwinkelKeur.
Mill-15 ta’ Frar 2016, huwa wkoll possibbli għall-konsumaturi fl-UE li jirreġistraw ilmenti permezz tal-pjattaforma ODR tal-Kummissjoni Ewropea. Din il-pjattaforma tal-ODR tista' tinstab fuq http://ec.europa.eu/odr.
Jekk l-ilment tiegħek għadu mhux qed jiġi pproċessat x'imkien ieħor, inti liberu li tippreżenta l-ilment tiegħek permezz tal-pjattaforma tal-Unjoni Ewropea.
Mistoqsijiet dwar dan is-suġġett? Ikkuntattjana fuq info@ventoz.com