Skundai

Rekomenduojame pirmiausia mums pranešti apie visus skundus el. paštu info@ventoz.com.

Jei tai neduoda sprendimo, galite užregistruoti ginčą tarpininkavimui per Stichting WebwinkelKeur.

Nuo 2016 m. vasario 15 d. vartotojai ES taip pat gali registruoti skundus per Europos Komisijos GES platformą. Šią GES platformą rasite adresu http://ec.europa.eu/odr.

Jei jūsų skundas kitur dar nenagrinėjamas, galite pateikti skundą per Europos Sąjungos platformą.